礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘)

随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。...

公关礼仪-礼仪金说-金正昆教你学礼仪

进入21世纪，公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》一书将从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。 　　“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。孔

金正昆－礼仪金说1

金正昆教授的《礼仪金说》即将出版的消息一出，CCTV、CETV、上海电视台、武汉电视台等27家电视台已经争相报导，搜狐、新浪、QQ、网易、TOM等数十家网站也将强力推出，《中国青年报》、《北京青年报》、《北京晚报》、《新民晚报》、《上海侨报》等全国四十几家报社媒体将分三轮轮翻炒作，由此足见各界人士对此书的期待与看好。 如果您想丰富自己的知识结构，如果您想更进一步地提升自身品味，那么金正昆教授的《礼仪金说》将会给您一个收获的果实！能够帮

21世纪实用礼仪系列教材公务员礼仪(第4版)/金正昆/21世纪实用礼

本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪。本书以服务于注重规范的当代中国公务员为方针，在具体写作过程中，坚持规范性，力求系统性，突出实用性。一方面，对公务员礼仪的基本要点不避重复；另一方面，则关注了公务员礼仪在具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。第四版除改善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的

21世纪实用礼仪系列教材政务礼仪教程(第6版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍了政务人员在日常工作中需要掌握的礼仪规范。它从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面，具体明确了一名讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，

21世纪实用礼仪系列教材社交礼仪教程(第6版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面，具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在

外事礼仪(第6版)/金正昆

本书是我国有名礼仪专家金正昆教授所撰写的一本外事礼仪专著。全书分基本守则、个人礼仪、接待礼仪、出访礼仪四部分，涉及外事工作的方方面面，对外事人员具有很强的指导性。本书可作为外事部门的培训教材，也可供广大涉外人员案头参考之用...

21世纪实用礼仪系列教材商务礼仪教程(第6版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。 在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面，它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务人员应如何“有所为”与“有所不为”。本书不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。 第六版除完善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读

21世纪实用礼仪系列教材大学生礼仪(第4版)/金正昆/21世纪实用礼

本书主要介绍大学生在校内外各种场合所需要掌握的基本礼仪规范。它具体明确了在公共场所、人际交往、日常应酬、个人形象等方面，当代大学生应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解基本的礼仪规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑团队形象。第四版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、靠前化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可收看与之相关的、由作者亲自讲授的视频.

21世纪实用礼仪系列教材教师礼仪规范(第3版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍人民教师所需要掌握的基本礼仪规范。在师德、师表、师言、师缘、师行等方面，它具体明确了当代教师应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解教师礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强素质、更好地为人师表。第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、靠前化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可收看与之相关的、由作者亲自讲授的视频...

21世纪实用礼仪系列教材涉外礼仪教程(第5版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍在各种涉外场合需要掌握的礼仪规范。在靠前交往惯例与各国礼仪习俗两个方面，它具体明确了衣、食、访、晤、谈、娱、赠、迎、送、陪等涉外交往等具体环节上，应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解涉外礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑国家形象。第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、靠前化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整、增减与数据更新。在本书的许多章节里，通过扫描相应二

21世纪实用礼仪系列教材服务礼仪教程(第5版)/金正昆/21世纪实用

本书主要介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。具体明确了服务人员在仪容、仪态、服饰、语言以及工作岗位上，应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解服务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、靠前化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应二维码，读者即可收看与之相关的、由作者亲自讲授礼仪

国际礼仪

随着我国国际交往活动的日益增多，各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象，因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例，是各类涉外人员的必读之书...

公务礼仪-礼仪金说

作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

服务礼仪-礼仪金说

礼仪专家金正昆　礼仪系列图书全面升级版！ 　　作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南...

职场礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

行业服务礼仪

自我提升路线图

《自我提升路线图》:应财转型挑战、提高自身素质的实战册、为“中国崛起”而自我修炼的学习指南、高素质带来好机会、有能力才有高品质的生活。 素质左右生存方式,能力决定生活质量,视野影响事业成败,沟通关乎自我提升...

现代商务礼仪-(第二版)

本书是我国著名礼仪专家金正昆教授所主编的一部专供各类高等职业院校、成人教育与继续教育院校在校学生使用的商务礼仪教材。它运用大量生动而具体的案例，从公共礼仪、往来礼仪、涉外礼仪、语言礼仪、形象礼仪等方面对现代商务人员所应该掌握的基本礼仪规范进行了全面而系统的介绍。兼具权威性、规范性、技巧性、操作型与时效性，是本书的一大特点...

公务礼仪

《公务礼仪》是由人大教授金正昆《基层国家公务员的礼仪素养及培训》（2004年）、《基层公务员礼仪》（2006年）修订、再版，内容有了很多删减、补充，由而更是贴近现代人公务中的各个方面：包括见面礼仪、聚会礼仪、交往礼仪、出行礼仪以及餐饮礼仪等等，较前两本词语活泼、自然。易于让现代人掌握运用。不仅告诉参与公务人士在社交中如何衣着得体、举止优雅、行为文明，也告诉他们国际惯例。但在叙述中注意避免了以往一味的教导的死板教科书灌输，而是娓娓道出

职场礼仪-礼仪金说

礼仪专家金正昆　礼仪系列图书全面升级版！ 　　作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

公关礼仪-礼仪金说

礼仪专家金正昆　礼仪系列图书全面升级版！ 　　作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

商务礼仪教程(第四版)(21世纪实用礼仪系列教材)

《21世纪实用礼仪系列教材：商务礼仪教程（第4版）》主要介绍的是商务人员在其工作与交往中应该掌握的礼仪规范。它从装束礼仪、行业礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等几方面，具体明确了商务人员应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解商务礼仪的基本要点与主要环节，

社交礼仪教程(第四版)(21世纪实用礼仪系列教材)

金正昆专著的《社交礼仪教程(第4版21世纪实用礼仪系列教材)》主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中应该掌握的礼仪规范。本书不仅有助于读者了解社交礼仪的基本要点与主要环节，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。本版在保留上一版主体内容的基础上，本着与时俱进、大礼必简的精神，对各个章节进行了必要的调整与增减...

商务礼仪

具体操作礼仪主要有两个要点:第一,有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。第二,有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律,都是有所为。在即将结束本讲之前,我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时,需要注重的三个基本的理念。第一,尊重为本。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求,就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一

教师礼仪概论

教师礼仪概论主要讲授当代人民教师所须掌握的职业礼仪规范。它以师范类学生以及广大教师为其适用对象，基本内容包括师德、师表、师言、师缘和师行等...

国别礼仪金说

“礼出于俗，俗化为礼”。学习涉外礼仪。不仅需要掌握国际交往惯例，而且还必须对各国礼仪与习俗有所了解。否则。就会使“入乡随俗”、“客随主便”、“相互尊重”等国际交往的一系列惯例成为空谈。 本书选取我国涉外人员所经常接触的48个国家——或周边国家。或友好国家。或重要贸易伙伴，或在国际与地区事务中发挥一定影响的国家，以基本既况、国家标志、社交礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、习俗禁忌等六个部分，具体而详尽地介绍了各国的各种礼俗及惯例。本书资料

国际礼仪金说

形象等于教养。举个例子。男人穿西装全身颜色应限制在三种之内，即“三色原则”。对面过来一个穿着西装的老兄，我一般是不喜欢听他自报家门的，你把他身上颜色数一数，一般就知道此乃何方神圣。三种颜色一般属于“正规军”，四种颜色属于“散兵游勇”，五种颜色…… 乱穿衣服给人的印象也不好。举个例子。初次因公出国的何总去当地一家银行办理业务。但他一进入那家银行，就有一名保安尾随其后。他很纳闷。后经人点拨，何总才知道是自己当时的一身装扮“惹事生非”

当代公关礼仪

全书分为交往、应酬、公务、餐饮、出行与修饰等六章。具体涉及公关活动中衣、食、住、行、访、谈、送等方面的礼仪规范。本书具有权威性、规范性、专业性、时效性与实战性等特点...

现代礼仪 (第三版)

外交学(第三版)(新编21世纪政治学系列教材)

本书是一部系统性、时效性、创新性兼具的研究型外交学教材，全书共九章，对外交与外交学进行了静态研究和动态分析，同时对外交制度、外交途径、外交礼仪、外交战略、外交政策、外交决策、外交理论与外交哲学均有涉及，兼顾理论性与实用性，并具有独到的见解。本书既可作为外交、外事、外宣专业的学生教材，又可为专业人士在职自学或进修之用...

接待礼仪(第二版)

该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用...

服务礼仪

服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...

政务礼仪

政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪，具有很强地实用性和可操作性...

社交礼仪概论

国际礼仪概论

人生一世,必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往,都是绝对不可能的。进行交际,需要规则。没有规则,人际交往便会自行其是,难以沟通,难以修成正果。在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:其一,普遍生。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进

公关礼仪

学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体

国际礼仪-礼仪金说

为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识，金正昆教授特此编写了本书，系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则，又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分：其一，介绍出国手续的办理，以及与出国有关的衣、食、住

公司礼仪-(第三版)

《公司礼仪（第3版）》由我国著名礼仪与公共关系专家、中国人民大学金正昆教授撰写，是国内正式出版的第一部以公司礼仪为内容的专著。 　　《公司礼仪（第3版）》以国内公司的广大员工为基本对象，侧重于介绍其日常工作中所须遵循的常规礼仪。《公司礼仪（第3版）》不仅包括公司员工在国

小学生礼仪:1～3年级

优雅的风度不是天生的，需要从小培养。生活是一个大课堂，每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对小学生进行文明礼仪教育，在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容，教导学生注意仪容、举止，出席会议、活动得体有礼，帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范，在学习、生活实践中养成

国际礼仪

本书是“礼仪面对面丛书”之一，具体介绍了当代中国人在各种国际交往中所应掌握的礼仪规范，对国际交往中着装、交谈、礼品、宴请、位次等方面的礼仪技巧与国际惯例均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供外事、外贸人员自修与培训之用，亦可用作大专院校涉外专业学生学习国际礼仪的教材...

实用商务礼仪

本书是我国著名礼仪专家金正昆教授主编的一部专供各类高等职业院校在校学生使用的商务礼仪教材。本次修订不仅增加了一些时效性、操作性、规范性很强的新内容，而且对某些章节重新进行了调整和编写。本书可作为商务礼仪的专业课教材，亦可供其他人员用以自修...

商务礼仪教程-第五版

本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。 在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方 面，它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务 人员应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有 助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范，而 且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着 规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各 章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节 里，通过扫描相应的二维码，读者

社交礼仪教程-第五版

本书主要介绍的是人们在其社会交往中，尤其是跨文化交往中所须掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪等几方面，具体明确了一名文明而礼貌的现代人应当如何＂有所为＂与＂有所不为＂。它不仅有助于读者了解社交礼仪的基本要点与主要环节，而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着与时俱进、大礼必简的精神，对各个章节进行了必要的调整与增减；引入二维码，截取作者跟礼

服务礼仪

《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语等 “形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”...

公务礼仪

《公务礼仪》为公众解答日常公务中可能遇到的礼节问题，可供、企*单位与公司职员使用...

国际礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

社交礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

服务礼仪教程(第6版·微课版)(21世纪实用礼仪系列教材)

本书主要介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。具体明确了服务人员在仪容、仪态、服饰、语言以及工作岗位上，应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解服务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。第6版除完善明显的不足之处，做了如下尝试：1.内容上：适当梳理移动互联网时代的礼仪，比如社交媒体/线上/微信交往礼仪。2.微课版：针对每本书的重点部分，请金正昆老师重新录制视频做讲解。3.图解：

教师礼仪规范(第4版·微课版)(21世纪实用礼仪系列教材)

本书属于“21世纪实用礼仪系列教材”之一，基本内容包括师德、师表、师言、师行、师缘等五个部分。它不仅有助于广大教师和教育工作者了解教师礼仪的主要环节与基本规范，提升自身的礼仪修养，而且有助于教师更好地参与校内外的各种人际交往。此次新版的《教师礼仪规范》具体明确了当代教师应当如何“有所为”与“有所不为”，作者不仅讲教师礼仪，而且讲师德、讲师表、讲师言、讲师行、讲师缘、讲法规、讲规矩，有助于教师内强素质、更好地为人师表。主要特色如下：第一

公务员礼仪(第5版·微课版)(21世纪实用礼仪系列教材)

本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪。本书以服务于注重规范的当代中国公务员为方针，在具体写作过程中，坚持规范性，力求系统性，突出实用性。一方面，对公务员礼仪的基本要点不避重复；另一方面，则关注了公务员礼仪在具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。修订后的第5版，面向新时代、服务新需求。主要特色如下：规范性，更加强调公务员的行为规范与准则；操作性，以一系列的“有所不为”“